Setelah melakukan transaksi pengisian pulsa data lewat mobile outlet, sudah 3 kali saya dapat masalah, saldo mobo sudah terpotong, tapi paket data tidak masuk ke pelanggan, sudah beberapa hari tetap saja tidak masuk, biasanya ada 3 sms masuk, yang pertama sms kirim uang sukses, yang kedua sms aktifasi paket data sukses, yang ketiga koin anda bertambah.
Tapi biasanya hanya sms pertama yang masuk, atau ada sms kedua tapi hanya mengatakan aktifasi sedang di proses, nah di situ kadang saya merasa sedih, tapi jangan kawatir, saya akan jelaskan cara mengembalikan saldonya, baca saja ya:
1. Komplain ke 202 dari kartu cip m-tronik, tarif gratis.. Katakan semua yang terjadi, kadang csnya rewel, dan bawel, sabar saja jawab semua yang mereka tanyakan. Seperti alamat anda, nomor hp yang di isi, tanggalnya, brapa saldo yang terpotong, tanggal lahir, nomor ktp, bahkan mereka tanya nama ibu kandung saya, saya pikir mereka mau kasi kado ulang tahun..
2. Telpon kanvasser, kanvasser bisa langsung komplain ke orang yang lebih berwenang menangani saldo mobo yang tidak berhasil, saya sih punya pin bbm mereka, jadi gampang kalo komplain, dan denga cara ini pasti berhasil.
3. Catat selalu sisa saldo dompet mobo anda, tekan saja *789# menu pembayaran listrik dan pembelian token listrik. Akan ada sms dari 789 dengan isi saldo anda telah direversal, begitulah ceritanya kawan, jadi jangan kapok jualan data indosat.
Semoga ini berguna buat teman yang mengalami masalah ini.
