Informasi dari CS Indosat 202 yang salah dan merugikan

Hari ini saya kecewa dengan paket data saya yang tidak bisa di perpanjang masa aktifnya, padahal dulu sebelum membeli paket saya sudah bertanya dengan sangat jelas kepada cs 202 ini, saya bertanya apakah data sachet bisa di pwrpanjang masa aktifnya? Bila saya menggunakanbya dikartu im3  saya?? Dan jawaban mereka "bisa" saya langsung melakukan pembelian data sachet 5gb di hari itu, tapi sekarang masa aktif paket ini akan berakhir, eh malah tidak bisa di tambah masa aktifnya, dulu mreka bilang bisa di tambah asalkan melalui mobo, tetap saja tidak bisa, dan saya menghubungi cs lagi, mreka masa bodoh saja, menjelaskan seolah2 saya ini orang gak punya otak, dulu jelas-jelas dia bilang bisa, malah skarang memang tidak bisa katanya.

Inilah mengapa mreka menyebutkan nama mereka dengan sangat tidak jelas, pasti agar kita tidak bisa menuntut atas kejadian seperti ini, andaikan saya punya rekaman percakapan waktu itu, akan saya komplain mereka.

Ini sama saja dengan menipu, membodohi, padahal saya ini penjual pulsa indosat dari 2005, meski susahnya mengisi saldo kadang saya harus ke palu jarakx 150km dari rumah, saya kesana hanya isi stok pulsa, dan agennya pindah pindah saya tetap berusaha agar tetap jualan indosat, tapi inilah yang saya dapatkan.

Sangat kecewa sebenarnya, tapi sudahlah, mungkin cs waktu itu salah kasi informasi.. Namanya juga manusia, inu hanya sekedar curhat.

Cara komplain pengiriman data mobo indosat yang bermasalah

Setelah melakukan transaksi pengisian pulsa data lewat mobile outlet, sudah 3 kali saya dapat masalah, saldo mobo sudah terpotong, tapi paket data tidak masuk ke pelanggan, sudah beberapa hari tetap saja tidak masuk, biasanya ada 3 sms masuk, yang pertama sms kirim uang sukses, yang kedua sms aktifasi paket data sukses, yang ketiga koin anda bertambah.

Tapi biasanya hanya sms pertama yang masuk, atau ada sms kedua tapi hanya mengatakan aktifasi sedang di proses, nah di situ kadang saya merasa sedih, tapi jangan kawatir, saya akan jelaskan cara mengembalikan saldonya, baca saja ya:

1. Komplain ke 202 dari kartu cip m-tronik, tarif gratis.. Katakan semua yang terjadi, kadang csnya rewel, dan bawel, sabar saja jawab semua yang mereka tanyakan. Seperti alamat anda, nomor hp yang di isi, tanggalnya, brapa saldo yang terpotong, tanggal lahir, nomor ktp, bahkan mereka tanya nama ibu kandung saya, saya pikir mereka mau kasi kado ulang tahun..

2. Telpon kanvasser, kanvasser bisa langsung komplain ke orang yang lebih berwenang menangani saldo mobo yang tidak berhasil, saya sih punya pin bbm mereka, jadi gampang kalo komplain, dan denga cara ini pasti berhasil.

3. Catat selalu sisa saldo dompet mobo anda, tekan saja *789#  menu pembayaran listrik dan pembelian token listrik. Akan ada sms dari 789 dengan isi saldo anda telah direversal, begitulah ceritanya kawan, jadi jangan kapok jualan data indosat.

Semoga ini berguna buat teman yang mengalami masalah ini.