Informasi dari CS Indosat 202 yang salah dan merugikan

Hari ini saya kecewa dengan paket data saya yang tidak bisa di perpanjang masa aktifnya, padahal dulu sebelum membeli paket saya sudah bertanya dengan sangat jelas kepada cs 202 ini, saya bertanya apakah data sachet bisa di pwrpanjang masa aktifnya? Bila saya menggunakanbya dikartu im3  saya?? Dan jawaban mereka "bisa" saya langsung melakukan pembelian data sachet 5gb di hari itu, tapi sekarang masa aktif paket ini akan berakhir, eh malah tidak bisa di tambah masa aktifnya, dulu mreka bilang bisa di tambah asalkan melalui mobo, tetap saja tidak bisa, dan saya menghubungi cs lagi, mreka masa bodoh saja, menjelaskan seolah2 saya ini orang gak punya otak, dulu jelas-jelas dia bilang bisa, malah skarang memang tidak bisa katanya.

Inilah mengapa mreka menyebutkan nama mereka dengan sangat tidak jelas, pasti agar kita tidak bisa menuntut atas kejadian seperti ini, andaikan saya punya rekaman percakapan waktu itu, akan saya komplain mereka.

Ini sama saja dengan menipu, membodohi, padahal saya ini penjual pulsa indosat dari 2005, meski susahnya mengisi saldo kadang saya harus ke palu jarakx 150km dari rumah, saya kesana hanya isi stok pulsa, dan agennya pindah pindah saya tetap berusaha agar tetap jualan indosat, tapi inilah yang saya dapatkan.

Sangat kecewa sebenarnya, tapi sudahlah, mungkin cs waktu itu salah kasi informasi.. Namanya juga manusia, inu hanya sekedar curhat.